ঢাকাঃ গ্রামীণফোনকে দেশব্যাপী দ্রুত নেটওয়ার্ক পুনর্বহাল করার নির্দেশ দিয়েছে নিয়ন্ত্রণ সংস্থা বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিআরটিসি)। একই সঙ্গে নেটওয়ার্ক বিঘ্ন হওয়ার কারণ জানাতে বলা হয়েছে।
বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) সকাল থেকে দেশের বিভিন্ন প্রান্তের গ্রাহকদের মোবাইল ফোনে নেটওয়ার্ক পাচ্ছেন না। এ নিয়ে ব্যবহারকারীরা বিড়ম্বনায় পড়েছেন। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তারা ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন।
তবে দুপুর দুইটা নাগাদ নেটওয়ার্ক ফিরতে শুরু করে। তবে এখনো কিছু কিছু গ্রাহক তাদের ফোনে নেটওয়ার্ক ফিরে পাননি।
বিটিআরসির ইঞ্জিনিয়ারিং অ্যান্ড অপারেশনস বিভাগের পরিচালক মো. গোলাম রাজ্জাক জানান, গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের সঠিক কারণ ব্যাখ্যাসহ অতিদ্রুত জরুরিভিত্তিতে দেশব্যাপী নেটওয়ার্ক নিশ্চিত করতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
গ্রামীণফোনের একটি সূত্র জানায়, সড়ক মেরামতের সময় টাঙ্গাইলে দুটি জায়গায় ও সিরাজগঞ্জে এক জায়গায় বৃহস্পতিবার দুপুর ১১টা ৪৫ মিনিটে অপটিক্যাল ফাইবার ক্যাবল কাটা পড়ে। ফলে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে সমস্যা দেখা দেয়। এতে ভোগান্তিতে পড়েন গ্রামীণফোনে গ্রাহকরা।
এদিকে নেটওয়ার্ক বিপর্যয় প্রসঙ্গে গ্রামীণফোন এক পোস্টে জানিয়েছে, ‘ফাইবার অপটিক কেবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।
বুইউ
-20230811173459.jpg "ফোনে ডাটা বেশি খরচ হচ্ছে? লাগাম টানার উপায় জানুন"){kind=tracking}
